The X-Factor
Getting Extraordinary Results from Ordinary People

Ross R. Reck (Author)

9780471443896, Wiley

Hardback, published 12 October 2001

208 pages
22.6 x 14.6 x 2 cm, 0.376 kg

"...easy to read book..." (Business Plus, May 2002)

Ross Reck ist Consultant und hat die letzten 15 Jahre damit verbracht, einen Vier-Phasen-Management-Prozess zu entwickeln, der seiner internationalen Klientel dabei hilft, ihr Kerngeschäft zu steigern, und zwar in Millionenhöhe. Er gründet seine Philosophie auf den - wie er es nennt - "X-Faktor", d.h. das Geheimnis, wie man ganz gewöhnliche Mitarbeiter dafür begeistert, ein Extra-Pensum zu absolvieren und so ihre Chefs dabei zu unterstützen, Ergebnisse der Extraklasse zu erzielen. Reck stellt seine Techniken als Geschäftsgleichnis dar und zeigt, wie jeder Manager mit Hilfe des "X-Faktors" mit durchschnittlichen Mitarbeitern überdurchschnittliche Erfolge erzielen kann. "X-traordinary Results!" liefert das Rezept, wie auch Sie aus Ihren Mitarbeitern leistungsstarke Spitzenkräfte machen können. Umfassend in der Darstellung, leicht verständlich, schnell umsetzbar und universell in der Anwendung: Dieses Buch ist ein absolutes Muss für jede erfolgsorientierte Führungskraft.

Introduction.

In Search of a Great Manager.

Meeting A Great Manager.

Discovering the X-Factor.

R_x For Taming The X-Factor.

Step One: Plans.

Step Two: Relationships.

Step Three: Agreements.

Step Four: Maintenance.

Taming the X-Factor With Customers.

Taming the X-Factor With A Labor Union.

The End of a Great Morning.

He Became A Great Manager: A Summary.

Appendix A: Putting The X-Factor To Work.

Appendix B: Using The PRAM Model As A Diagnostic Tool.

Appendix C: Three Factors That Assure Your Success in Taming the X-Factor.

Index.

About the Author.

Subject Areas: Business & management [KJ]