Managing Knowledge
Building Blocks for Success

Gilbert J. B. Probst (Author), Steffen Raub (Author), Kai Romhardt (Author)

9780471997689, Wiley

Hardback, published 22 October 1999

368 pages
23.6 x 15.8 x 2.7 cm, 0.68 kg

"This book provides a readable and relevant road map for most stages of the knowledge management processes." (Long Range Planning, Vol 33, 2000)

KM - Knowledge Management (Wissens-Management) ist eines der wichtigsten und heiß diskutierten Themen in der Unternehmenswelt. Hier geht es darum, wie man einen wichtigen und nur wenig ausgelasteten Aktivposten, den es in ALLEN Organisationen gibt - nämlich Wissen - identifiziert und ausnutzt, um so seinen Wettbewerbsvorteil zu maximieren. Ein solides Management ist deshalb erforderlich, um Wissen - als diffuser, immaterieller Aktivposten - in einen materiellen Aktivposten umzuwandeln. Dieses Buch verfolgt einen innovativen "Baukasten"-Ansatz, wobei die Autoren zunächst eine Reihe wissensbezogener Managementprozesse vorstellen, dann jede Einzelkomponente analysieren und so dem Leser praktische und strukturierte Methoden vermitteln, das gesamte Spektrum wissensbasierter Aktivitäten innerhalb einer Organisation zu bewerten. Mit vielen praktischen Beispielen und Fallstudien von Arthur Andersen, AT&T, Hewlett-Packard und Skandia. (10/99)

Managing Knowledge: The Challenge.

The Company's Knowledge Base.

Building Blocks of Knowledge Management.

Defining Knowledge Goals.

Identifying Knowledge.

Acquiring Knowledge.

Developing Knowledge.

Sharing and Distributing Knowledge.

Using Knowledge.

Preserving Knowledge.

Measuring Knowledge.

Incorporating Knowledge Management.

Getting Started.

First Experiences of Implementation.

Appendices.

Notes.

Bibliography.

Index.

Subject Areas: Business & management [KJ]