{"product_id":"citizen-brands-putting-society-at-the-heart-of-your-business-paperback-softback-9780470853580","title":"Citizen Brands; Putting Society at the Heart of your Business (Paperback \/ softback) 9780470853580","description":"\u003cfont face=\"Georgia\"\u003e\r\n\u003cp\u003e\u003cfont size=\"6\"\u003eCitizen Brands\u003c\/font\u003e\u003cbr\u003e\r\n\u003cfont size=\"5\"\u003ePutting Society at the Heart of your Business\u003c\/font\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\u003cp\u003e\u003cfont size=\"4\"\u003eMichael Willmott (Author)\u003c\/font\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003e\u003cfont size=\"3\"\u003e9780470853580, Wiley\u003c\/font\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003e\u003cfont size=\"3\"\u003ePaperback \/ softback, published 25 February 2003\u003c\/font\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003e\u003cfont size=\"3\"\u003e272 pages\u003cbr\u003e22.9 x 15.2 x 1.5 cm, 0.369 kg\u003c\/font\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\u003cp align=\"justify\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cfont size=\"3\"\u003eMarkennamen sind ein wesentlicher Bestandteil unserer modernen Gesellschaft, denn sie beeinflussen in großem Umfang unser Handeln. Daher ist jeder Marketing Manager bestrebt, dass seine Marke alle anderen übertrifft, einen größeren Marktanteil hat und ihren Regalplatz länger behaupten kann. Willmott hat eine moderne Markenstrategie entwickelt, bei der die Marke als \"Citizen Brand\" Verantwortung für das Unternehmen tragen muss, z.B. für die Umwelt oder in ethischen Fragen. Diese Form der Unternehmensverantwortung, auch Corporate Citizenship genannt, spielt eine wesentliche Rolle bei der Vertrauensbildung in das Unternehmen. Denn größeres Vertrauen in ein Unternehmen korrespondiert mit größerer Kundentreue. Kunden, die Ihnen vertrauen, schauen sich kaum anderweitig um, und wenn Sie einmal einen Fehler machen, sind sie eher geneigt ihn zu entschuldigen. Die Vorteile der sog. \"Citizen Brands\" liegen damit klar auf der Hand: bessere Marktforschung, schnelleres Erkennen und Reagieren auf potentielle Probleme, stärkeres Kundenvertrauen und erhöhte Kundentreue. Jüngste Forschungen haben gezeigt, dass \"Citizen Brands\" kommerziell erfolgreicher sind als Marken, die sich nicht auf gesellschaftliche Trends konzentrieren. Eine Fülle von Fallstudien und Beispielen internationaler Unternehmen demonstriert anschaulich, welche Unternehmen Willmotts Strategie bereits erfolgreich umgesetzt haben, z.B. Johnson \u0026amp; Johnson, Hewlett Packard, IBM, Ben \u0026amp; Jerry's, Levi's, Disney und McDonalds.\u003cbr\u003e Der Autor ist ein renommierter Experte auf dem Gebiet der Marktforschung; er ist Mitbegründer der Future Foundation, der führenden unabhängigen Marktforschungs- und Consultingorganisation in Großbritannien.\u003c\/font\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003e\u003cfont size=\"3\"\u003eAcknowledgements.  \u003cp\u003eIntroduction.\u003c\/p\u003e \u003cp\u003eThe Case for Citizen Brands.\u003c\/p\u003e \u003cp\u003eBrands, Citizenship and Consumers.\u003c\/p\u003e \u003cp\u003eBeyond Philanthropy - Searching for a New Consensus.\u003c\/p\u003e \u003cp\u003eA Model for Citizen Brands: Why it Works.\u003c\/p\u003e \u003cp\u003ePeace and Plenty: Understanding the Impact of the New Political Economy.\u003c\/p\u003e \u003cp\u003eBeyond 'Endism' - The Social Side of Technology.\u003c\/p\u003e \u003cp\u003eCoping with Choice.\u003c\/p\u003e \u003cp\u003eSurviving a Culture of Fear.\u003c\/p\u003e \u003cp\u003eSo-So Logo - The Increasing Cynicism of Consumers.\u003c\/p\u003e \u003cp\u003eButterfly Consumers.\u003c\/p\u003e \u003cp\u003eBecoming a Citizen Brand.\u003c\/p\u003e \u003cp\u003eNotes.\u003c\/p\u003e \u003cp\u003eIndex. \u003c\/p\u003e\u003c\/font\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003e\u003cfont size=\"3\"\u003eSubject Areas: Business \u0026amp; management [\u003ca title=\"See our other books on Business \u0026amp; management\" href=\"https:\/\/freshlyprintedbooks.co.uk\/search?q=%22Business%20\u0026amp;%20management%20%5BKJ%5D%22\"\u003eKJ\u003c\/a\u003e]\u003c\/font\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\r\n\u003c\/font\u003e","brand":"Wiley","offers":[{"title":"Brand New","offer_id":52278039773464,"sku":"9780470853580","price":24.99,"currency_code":"GBP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0730\/2037\/5320\/files\/9780470853580.jpg?v=1781457414","url":"https:\/\/freshlyprintedbooks.co.uk\/products\/citizen-brands-putting-society-at-the-heart-of-your-business-paperback-softback-9780470853580","provider":"Freshly Printed Books","version":"1.0","type":"link"}