{"product_id":"beyond-listening-learning-the-secret-language-of-focus-groups-hardback-9780471395621","title":"Beyond Listening; Learning the Secret Language of Focus Groups (Hardback) 9780471395621","description":"\u003cfont face=\"Georgia\"\u003e\r\n\u003cp\u003e\u003cfont size=\"6\"\u003eBeyond Listening\u003c\/font\u003e\u003cbr\u003e\r\n\u003cfont size=\"5\"\u003eLearning the Secret Language of Focus Groups\u003c\/font\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\u003cp\u003e\u003cfont size=\"4\"\u003eBonnie Goebert (Author)\u003c\/font\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003e\u003cfont size=\"3\"\u003e9780471395621, Wiley\u003c\/font\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003e\u003cfont size=\"3\"\u003eHardback, published 14 December 2001\u003c\/font\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003e\u003cfont size=\"3\"\u003e240 pages\u003cbr\u003e24.8 x 15.9 x 2.3 cm, 0.465 kg\u003c\/font\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\r\n\r\n\u003cp align=\"justify\"\u003e\u003cem\u003e\u003cfont size=\"3\"\u003e??there are some useful observations about the limitations of focus groups?? (Marketing, 31 July 2003)\u003c\/font\u003e\u003c\/em\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp align=\"justify\"\u003e\u003cstrong\u003e\u003cfont size=\"3\"\u003eKundenreaktionen sind von größter Bedeutung für alle Marketingprozesse - angefangen bei der Werbung bis hin zur Verpackung. Deshalb führen Marketingexperten in Amerika jährlich für etwa 1 Milliarde US Dollar über 150.000 Focus Groups durch, um Emotionen, Motive und Einstellungen von Kunden und potentiellen Kunden zu einem bestehenden oder geplanten Produktkonzept zu explorieren. \"Beyond Listening\" befasst sich mit der besonderen Bedeutung von Focus Groups. Dabei handelt es sich um moderierte Gruppendiskussionen, die mit ausgewählten Kunden und Endverbrauchern geführt werden. Marketing- und Werbeprofis lernen hier, wie man Focus Groups einsetzt, um detaillierte Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen, konkrete Kundenreaktionen aufzudecken, Meinungen und Anregungen zu sammeln, um so eine bessere Grundlage für künftige Entwicklungsentscheidungen zu gewinnen. Mit einer Fülle von Fallstudien zu verschiedenen Produkten, wie z.B. Altoids, Tropicana, Velcro, Maxwell House und Federal Express - um nur einige zu nennen. \u003cbr\u003e Die Autoren sind anerkannte Experten auf diesem Gebiet. Bonnie Goebert, Inhaberin der Bonnie Goebert Company, ist eine führende Kapazität auf dem Gebiet der Focus Group Forschung. Sie kann auf 30 Jahre Erfahrung mit Fortune 1000 Unternehmen zurückgreifen, die sie in den Bereichen Markenidentität, Produktentwicklung, Erweiterung von Produktkategorien und Werbestrategien in nahezu allen Produktkategorien beraten hat. Co-Autorin Herma Rosenthal ist Chefin des Consultingunternehmens Writing Resource. Zu ihrem Kundenstamm gehören u.a. The New York Times, Discovery Communications und Children's Television Workshop.\u003c\/font\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003e\u003cfont size=\"3\"\u003eListening 101: The Value of Focus Groups.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e Choosing the Voices: Who Should--And Shouldn't--Be in Focus Groups.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e Listening behind the Mirror: Who Should Be Listening.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e Listening over the Fence: The Moderator's Role.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e Total Hearing: The Art of Really Listening to Focus Groups.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e Consumer's Rule: Seeing the Consumer's Perspective on Products.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e Consumer Laments: Learning from Consumer Disappointment.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e Brand Standing: Uncovering the True Identity of a Brand.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e Lasting Bonds: The Emotional Attachment between Consumers and Brands.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e A Brand for All Times: The Essence of Loyalty.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e Brand Stewardship: The Strategies of Winning Brands.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e Outside Pressure: Protecting Brands in a Changing Marketplace.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e Have You Heard: Trends for the New Millennium.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e Focusing In: A Few Final Thoughts about Focus Groups.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e Index.\u003c\/font\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\u003cp\u003e\u003cfont size=\"3\"\u003eSubject Areas: Business \u0026amp; management [\u003ca title=\"See our other books on Business \u0026amp; management\" href=\"https:\/\/freshlyprintedbooks.co.uk\/search?q=%22Business%20\u0026amp;%20management%20%5BKJ%5D%22\"\u003eKJ\u003c\/a\u003e]\u003c\/font\u003e\u003c\/p\u003e\r\n\r\n\r\n\u003c\/font\u003e","brand":"Wiley","offers":[{"title":"Brand New","offer_id":52293466915096,"sku":"9780471395621","price":29.98,"currency_code":"GBP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0730\/2037\/5320\/files\/9780471395621.jpg?v=1781640533","url":"https:\/\/freshlyprintedbooks.co.uk\/products\/beyond-listening-learning-the-secret-language-of-focus-groups-hardback-9780471395621","provider":"Freshly Printed Books","version":"1.0","type":"link"}